睿信致成项目组采用战略导向的流程体系建设模式,以搭建科学的流程体系框架

并明确了流程体系建设以战略为导向、以客户为中心、以合规为底线的指导思想,为企业高效发展保驾护航

组织建立方面,明确流程管理组织包括领导部门、牵头部门、审核部门和执行部门,各项职责全面嵌入企业现有组织架构、不额外增设部门

流程体系建立方面,亟需梳理生成公司流程目录体系,首先,依据公司战略提炼输出与战略逻辑契合的核心战略流程

最终梳理形成关键流程流转图,共筛选出37条关键流程

就流程管理而言,公司业务侧流程管理的痛点突出表现为业务审批缺乏全局概念

明确目标化管理思路,建立公司“商机-合同-交付-交付后服务”核心业务服务流程的运转关系

数据管控方面,梳理“商机-合同-交付-交付后服务”每个环节应匹配的人、钱、事等三类数据字段,盘点统计数据情况

最后输出关联数据和终审权力的流程总览图,不涉及终审权的可由系统功能替代

所有涉及终审权力下放的,都必须通过经公司法人签署授权书的官方授权程序,转授权人严禁向下一级再授权

睿信致成项目组针对本次管理咨询项目交付的主要项目成果

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